Крайне не доволен работой менеджера.
По ее словам я должен логически догадываться где здесь платная, а где бесплатная доставка. Хотя логика работает совершенно против заявлений менеджера.
В кратце: оформил на сайте один заказ. Повелся на Акцию "при заказе на сумму выше определенной - доставка заказа бесплатная". Заказ был разделен на две посылки (по договоренности с менеджером, который при этом звонке не предупредил, что в этом случае доставка уже будет платная). Идет первая посылка с платной доставкой. Звонок к менеджеру ни к чему не привел. Менеджер опирается на то, что я должен был догадаться, типа это логично... В чем же логика? Да, даже если у менеджера какая-то своя логика, то будьте добры ее изложить, я бы не добивал заказ до определенной суммы или вообще бы отказался. Менеджер не договорил, слукавил, а платить мне? В этом логика?
Ну и общение менеджера на повышенных тонах - наверное не правильно.
Бросать трубку, думаю, тоже не правильно.
Привет, руководителю фирмы!
Жалею, что связался с этой компанией и предоплатил заказ.
PS: заказ еще не получил. О нем будет отдельный не предвзятый отзыв.
PrintSalon
07.12.2019 09:38
Добрый день. Просим прощения за сложившуюся ситуацию. Заказ был обработан и отправлен нами вовремя, сбой произошел во время рассылки SMS-сообщений с номерами ТТН кллиентам.
Илона (Киев)
06.12.2019 22:21
Ужасно, просто ужасно. Заказ оформлен два дня тому назад, полностью оплачен. Приходится самой звонить и уточнять номер ТТН. Сегодня утром был обещан к вечеру этот долгожданный номер. А в итоге ничего.
Отзывы наших клиентов
Алексей (Одесса)
12.12.2019 12:02
Крайне не доволен работой менеджера.
По ее словам я должен логически догадываться где здесь платная, а где бесплатная доставка. Хотя логика работает совершенно против заявлений менеджера.
В кратце: оформил на сайте один заказ. Повелся на Акцию "при заказе на сумму выше определенной - доставка заказа бесплатная". Заказ был разделен на две посылки (по договоренности с менеджером, который при этом звонке не предупредил, что в этом случае доставка уже будет платная). Идет первая посылка с платной доставкой. Звонок к менеджеру ни к чему не привел. Менеджер опирается на то, что я должен был догадаться, типа это логично... В чем же логика? Да, даже если у менеджера какая-то своя логика, то будьте добры ее изложить, я бы не добивал заказ до определенной суммы или вообще бы отказался. Менеджер не договорил, слукавил, а платить мне? В этом логика?
Ну и общение менеджера на повышенных тонах - наверное не правильно.
Бросать трубку, думаю, тоже не правильно.
Привет, руководителю фирмы!
Жалею, что связался с этой компанией и предоплатил заказ.
PS: заказ еще не получил. О нем будет отдельный не предвзятый отзыв.
PrintSalon
07.12.2019 09:38
Добрый день. Просим прощения за сложившуюся ситуацию. Заказ был обработан и отправлен нами вовремя, сбой произошел во время рассылки SMS-сообщений с номерами ТТН кллиентам.
Илона (Киев)
06.12.2019 22:21
Ужасно, просто ужасно. Заказ оформлен два дня тому назад, полностью оплачен. Приходится самой звонить и уточнять номер ТТН. Сегодня утром был обещан к вечеру этот долгожданный номер. А в итоге ничего.